Patientenorientierung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch - unabhängig von religiöser, gesellschaftlicher und ethnischer Zugehörigkeit. Die Gesundheit unserer Patienten zu schützen, zu erhalten und wiederherzustellen, ist unser zentrales Anliegen. Wir bieten allen unseren Patienten die bestmögliche Versorgung und Behandlung.

Behandlung

Wir vermitteln Vertrauen und Sicherheit durch an Leitlinien orientierte, fachlich fundierte, ambulante Behandlung und Beratung.

Die Patientenzufriedenheit, Leistungsqualität, verantwortlicher Umgang mit Ressourcen und Wirtschaftlichkeit sind für uns gleichrangige Herausforderungen, die wir mit den Mitteln des Qualitätsmanagements sichern und kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir sind bemüht Ihnen die bestmögliche medizinische Behandlung anzubieten, die auch unabhängig davon ist, ob die private oder gesetzliche Krankenversicherung die Kosten übernehmen.

Aus dem selben Grunde suchen wir stark neue Wege der interkollegialen Interaktion ( mit fachärztlich und nicht ärztlichen Heilberufen).

Auch die Vernetzung mit Haus/Facharztpraxen innerhalb des Gesundheitsnetzes Viersen dient diesen Zielen.

Persönliches Auftreten

Wir verpflichten uns zu stets korrektem und höflichem Auftreten, das von Respekt gegenüber unseren Patienten, Kollegen und externen Partnern getragen wird. Die Atmosphäre in unserer Praxis ist angenehm und freundlich, wir möchten unseren Patienten ein angstfreies und vertrauensvolles Umfeld bieten.

Zusammenarbeit im Team

Offene Kommunikation, vertrauensvoller Umgang miteinander, kurze Entscheidungswege und die Stärkung der Eigenverantwortung fördern Motivation und Arbeitszufriedenheit jedes einzelnen Teammitgliedes. Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung des Praxisteams und der Einsatz unseres ganzen Wissens und Könnens ist die Grundlage zur kompetenten Erbringung unserer Arbeit. Wir legen Wert darauf, dass uns die gemeinsame Arbeit trotz aller Routine Freude macht und unsere Leistungsfähigkeit hoch bleibt.